iDES je poskytován jako služba.
V ceně služby iDOL je:
- Užívací právo k programu
- Prostor potřebný pro uložení dat zákazníka na databázovém serveru. Tam jsou uložena data pro iDES (DB Oracle), veškeré potřebné technické i softwarové prostředky.
- Potřebná kapacita aplikačního serveru, veškeré technické a softwarové prostředky. To je počítač, na kterém běží iDES.
- Konektivita serverů poskytovatele. Tím je zajištěn rychlý a bezpečný přístup k datům a iDES z místa, kde právě pracujete.
- Údržba, aktualizace programu iDES. Zejména nové verze iDES
- Průběžná záruka na chod programu iDES.
- Zálohování dat zákazníka a uložení této zálohy na technice poskytovatele.
- Dostupnost služby 24 hodin denně 7 dní v týdnu.